Пластиковый карты Магнит постоянно теряются покупателями сети, это не является редкостью. При утере карты нужно сразу ее заблокировать. Многие пользуются личным кабинетом, поскольку это очень удобно, соответственно, пользователей интересует вопрос, как заблокировать карту Магнит через личный кабинет. Рассмотрим подробнее в данной статье, есть ли такая возможность.
Ваши действия при потере карты Магнит для сохранения накопленных баллов
Владельцев карты Магнит интересует вопрос, что делать при потере бонусной карты. Для этого разработана целая инструкция, поскольку сеть предусмотрела такие случаи. Чтобы мошенники не смогли воспользоваться бонусами с карты, нужно ее блокировать сразу. При утере карты необходимо придерживаться следующих правил:
- Все баллы по счету будут сохранены, но их нужно переводить на виртуальную карту, которая моментально создается в мобильном приложении.
- При утере карту нужно блокировать сразу, пока мошенник не воспользовался накопленными бонусами. Если такое происходит, баллы не восстановятся.
- Если карта была потеряна, нужно сразу позвонить в тех. поддержку или заблокировать ее в личном кабинете.
Именно поэтому рекомендуется сразу ознакомиться со всеми возможными способами блокировки карты для быстрого принятия решений и действий.
Как заблокировать карту Магнита в личном кабинете
Удобным инструментом для покупателей, являющимися участниками программы лояльности, личный кабинет на официальном сайте компании. В личном кабинете вы можете осуществлять контроль за бонусными начислениями по счету, выставлять любые категории и просматривать историю платежей. Здесь же можно активировать карту.
В случае утери карты, бонусы может списать кто угодно. Поэтому блокировка пластика является единственным правильным решением. Впоследствии вы сможете привязать другую карту и перевести все баллы на нее.
В настоящий момент блокировка карты через личный кабинет невозможна. Единственным возможным вариантом является – звонок в тех. поддержку. Несмотря на удобство и функционал кабинета, такой опции не предоставлено. Чтобы заблокировать карту Магнит через службу поддержки необходимо:
- Позвоните по бесплатному номеру 8-800-200-90-02;
- Следуйте указаниям голосового меню и дождитесь соединения с оператором;
- Назовите причину обращения;
- Сотрудник запросит ФИО владельца и телефон, к которому карта была привязана;
- После того как выбудете идентифицированы, оператор заблокирует пластик;
- Все бонусы, находящиеся на карте Магнит станут заморожены. Для их списания можно воспользоваться виртуальную карту через приложение;
- Восстановите карту, и баллы снова будут активны уже на новом пластике.
Постоянные покупатели магазинов сети Магнит пользуются картами программы лояльности для накопления баллов. Эту карту легко потерять в спешке на кассе или в любом другом случае. Карту необходимо сразу заблокировать, чтобы ей не смогли воспользоваться мошенники. Сделать это можно только через службу поддержки, личный кабинет такой возможности не предоставляет.
