Как отвязать карту Магнит от номера телефона

Карта Магнита позволяет покупателям накапливать баллы за покупки и расходовать их на приобретение товаров со скидкой. Но для этого предварительно карту регистрируют и привязывают к телефону. В противном случае не получится пользоваться ее возможностями. Но иногда возникает необходимость отвязать карту от номера. Рассмотрим, как это сделать.

Для чего привязывают карту Магнита к телефону

После приобретения карты вы должны ее зарегистрировать и привязать к своему номеру. Благодаря этому, сможете пользоваться всеми ее возможностями и преимуществами, в числе которых:

• получение персональных предложений, которые позволят значительно сэкономить на покупках;
• увеличенное в 5 раз количество бонусов за приобретение товаров из любимых категорий;
• накопление баллов с каждой покупки. Чем больше вы потратите денежных средств, тем больше бонусов получите;
• зачисление на счет 10 магнитиков за активацию карты и ее привязку к телефону.

Как отвязать карту «Магнит» от своего номера: пошаговая инструкция

По правилам бонусной программы карту лояльности нельзя отвязать от телефона. Но вы можете попробовать обратиться на горячую линию. Следуйте инструкции:

1. Позвоните по номеру 8-800-200-90-02.
2. Нажмите нужную клавишу в голосовом меню, чтобы связаться с оператором.
3. Сообщите сотруднику, что хотите отвязать свою карту лояльности от телефона.
4. Оператор задаст несколько уточняющих вопросов (ФИО, номер карты и т.п.).
5. Если все сведения озвучите верно, то он отвяжет карту от телефона, если такое возможно. В ином случае посоветует другой способ решения вашей проблемы.

Важно! Звонки принимают каждый день, но в период с 07:00 до 23:00 по МСК.

Можно ли отвязать карту Магнита от телефона в личном кабинете?

В личном кабинете нет возможности отвязать карту от телефона. Чаще всего единственный вариант, который вам могут предложить в этом случае – блокировка карты. Эта функция доступна только на горячей линии. Если вы хотите отвязать карту по причине того, что потеряли сим-карту или сам телефон, то временно заблокируйте ее. Ваши накопленные баллы сохранятся на счете. Алгоритм действий будет следующим:

1. Обратитесь на горячую линию Магнита и дождитесь ответа оператора.
2. Скажите сотруднику, что хотите заблокировать карту.
3. Ответьте на контрольные вопросы, чтобы идентифицировали вашу личность.
4. После проверки информации в системе ваша карта будет заблокирована.
5. Обратитесь с паспортом к своему оператору для восстановления утерянной сим-карты.
6. Приобретите в Магните новую карту лояльности, либо создайте виртуальную в мобильном приложении.
7. Активируйте ее любым удобным способом: на сайте, по смс, с помощью оператора по телефону, в самом магазине или в приложении.
8. При активации указывайте номер телефона, к которому была привязана заблокированная карты. Ваши баллы будут восстановлены.
9. Используйте карту для накопления бонусов.

Обратите внимание! Изменить номер телефона, к которому привязана карта лояльности в личном кабинете также нельзя.